Не нашли запасную часть -
СПРОСИТЕ У НАШИХ СПЕЦИАЛИСТОВ

Гарантия

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ГАРАНТИЯ И СРОКИ ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ.

Ограничение ответственности

Уважаемый покупатель!

Ваше использование любой информации или материалов на этом веб-сайте полностью зависит от вашего собственного риска, за которое мы не несем ответственности. Вы несете ответственность за то, чтобы любые продукты, услуги или информация, доступная через этот веб-сайт, соответствовали вашим конкретным требованиям.

Обращаем Ваше внимание на то, что большинство запасных частей и материалов, продаваемых на нашем сайте, служат для ремонта бытовой техники специализированными организациями или квалифицированными мастерами. Мы рекомендуем пользоваться услугами сервисных центров, авторизованных изготовителями техники.

Содержание страниц этого сайта предназначено только для вашей общей информации и использования. Он может быть изменен без предварительного уведомления.

Ни мы, ни третьи стороны не предоставляем никаких гарантий или гарантий относительно точности, своевременности, производительности, полноты или пригодности информации и материалов, найденных или предлагаемых на этом веб-сайте, для какой-либо конкретной цели. Вы признаете, что такая информация и материалы могут содержать неточности или ошибки, и мы прямо исключаем ответственность за любые такие неточности или ошибки в максимально возможной степени, разрешенной законом.

Этот веб-сайт содержит материалы, которые принадлежат нам или лицензированы. Этот материал включает, но не ограничивается этим, дизайн, макет, внешний вид и графику. Воспроизведение запрещено, кроме как в соответствии с уведомлением об авторских правах, которое является частью этих условий.

Все товарные знаки, воспроизводимые на этом веб-сайте, которые не являются собственностью или лицензированы для оператора, подтверждаются на веб-сайте.

Несанкционированное использование этого веб-сайта может привести к искам о возмещении ущерба и / или быть уголовным преступлением.

Время от времени этот сайт может также включать ссылки на другие веб-сайты. Эти ссылки предоставлены для вашего удобства, чтобы предоставить дополнительную информацию. Они не означают, что мы поддерживаем веб-сайт (ы). Мы не несем ответственности за содержание связанных веб-сайтов.

Ваше использование этого веб-сайта и любой спор, возникающий в связи с таким использованием веб-сайта, регулируется законами России.

Нами прилагаются все усилия для бесперебойной работы сайта. Тем не менее, ООО "Вятка-Сервис" не несет ответственности за то, что веб-сайт временно недоступен из-за технических неполадок, находящихся вне нашего контроля.

ГАРАНТИИ

Правила и ограничения гарантии:

  • Обмен или возврат запасных частей, узлов, материалов или аксессуаров (далее - товара) надлежащего качества производится лишь в случае, если материал не может использоваться в изделии или не соответствует материалу, указанному Заказчиком посредством указания на разрисовке.

  • Магазин гарантирует отсутствие скрытых заводских дефектов в поставляемых товарах в течение 6 месяцев с момента установки, но не более 7 месяцев с момента передачи Покупателю. 

  • Для запасных частей : гарантия распространяется при условии установки запасной части Исполнителем либо иным сервисным центром, авторизованным изготовителем. В противном случае (при установке силами Заказчика, третьих лиц или фирм, не авторизованных Изготовителем) АСЦ вправе отказать Заказчику в предъявлении требований, связанных с качеством З/Ч.

  • Гарантия не распространяется на стеклянные, пластиковые З/Ч и аксессуары, а также части, имеющие естественный износ (ремни, щетки, фильтры, лампы накаливания и пр.)

  • В случае нарушения Заказчиком правил установки и эксплуатации, механических повреждений, следов вмешательства и (или) ремонта третьими лицами, не уполномоченными изготовителем техники, гарантия прекращается.

Порядок предъявления претензий по качеству:

  • Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

  • Все претензии по качеству услуг просим Вас направлять в адрес директора - director@vyatka-service.ru.

  • Все претензии по качеству товаров просим Вас направлять в адрес  info@vyatka-service.ru

  • Ссылка на подробное описание условий предоставления гарантии.

Правила возврата товара и денежных средств:

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества:
  • В течение 7 дней с момента получения товара, Вы вправе отказаться от покупки товара. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Под "отсутствием в употреблении" подразумевается отсутствие следов установки (попыток установки): следы использования винтовых соединений, следы установки разъемов на токоведущих клеммах, сохранение целостности пломбировки. Сведения о пломбировании товара указаны на сопроводительной документации.  
  •  В случае заказа запасных частей в производстве изготовителя техники, Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (п.4 ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Возврат товара ненадлежащего качества:
  • Запасные части (далее - товар) предназначены для осуществления ремонта специализированными организациями. Под специализированными организациями мы понимаем организации, авторизованные изготовителем Вашей техники на осуществление работ по ремонту.  
  • В случае обнаружения производственных дефектов в  течение 6 месяцев с момента получения товара, мы произведем Вам возврат денежных средств, уплаченных за товар. Для этого Вам необходимо направить в адрес techotdel@vyatka-service.ru претензию, к которой необходимо приложить документ авторизованного сервисного центра об установке запасной части и документ, подтверждающий заводской дефект товара, а также банковские реквизиты Покупателя для возврата денежных средств. После рассмотрения этой претензии в течение 3 рабочих дней мы примем решение о необходимости возврата товара (за счет Продавца). В случае принятия решения о необходимости возврата  (если иное не указано Продавцом), возврат производится стандартной посылкой почтой России по адресу: 196158, С-Пб, Московское шоссе, д.5, А/я 72. Упаковка товара должна обеспечивать его сохранность в процессе транспортировки. Вскрытие упаковки возвращаемого товара происходит с фотофиксацией.

Возврат платежей

  • Порядок возврата платежей, осуществленных посредством платежных карт, указан в разделе "Оплата".
  • Возврат денежных средств производится в течение 7 дней с момента получения претензии или получения товара (в случае принятия решения о возврате его Продавцу). Днем возврата денежных средств считается день снятия денежных средств с расчетного счета Продавца.
Потеря товара при пересылке:
  • Мы также вернем Ваш платеж в случае, если отправленный товар не поступил в пункт назначения в течение 45 дней с момента отправки товара.